Viagens, em todos os comboios, para os passageiros com necessidades especiais e respectivo acompanhante

O SIM - Serviço Integrado de Mobilidade, é um serviço da CP - Comboios de Portugal, centralizado através de uma linha telefónica - 808 208 746 (808 208 SIM), orientado para servir Clientes com Necessidades Especiais  e está disponível nos dias úteis das 07h00 às 18h00.

Através deste serviço o Cliente com Necessidades Especiais poderá:

•  Obter informações sobre o que a CP tem para lhe oferecer, a nível de

        - acessibilidade dos comboios da CP e estações da rede CP;
        - acessibilidade equipamentos;
        - condições comerciais;
        - outros serviços orientados para este Cliente;
        - outros pontos de informação ou envio de sugestões;
        - serviço de assistência no embarque, em viagem e no desembarque;

• Ajuda a planear a viagem oferecendo-lhe as melhores condições de conforto e segurança;
• Solicitar assistência no embarque, durante a viagem e no desembarque.

Documentos disponíveis para descarregar:

Cartaz (554 kB)