O Balcão da Inclusão tem como missão a informação e mediação especializada e acessível às pessoas com deficiência e/ou incapacidade, suas famílias, organizações e outros que direta ou indiretamente intervêm na área da deficiência.

Neste contexto, disponibiliza informação:

• por telefone
• por escrito
• por vídeo chamada para pessoas surdas*
• presencialmente

*este atendimento ocorre com marcação prévia, solicitada por escrito para o correio eletrónico balcaodainclusao@inr.mtsss.pt.

Sobre os direitos e benefícios de acordo com a legislação em vigor, sobre os recursos existentes e também procede ao encaminhamento e mediação/sensibilização junto dos diferentes serviços e organismos que no âmbito da sua missão têm competências nas matérias referidas para a resolução das situações apresentadas.

As principais temáticas são:

• Acessibilidade
• Atendimento prioritário
• Atestado Médico de Incapacidade Multiuso
• Benefícios fiscais
• Cultura, desporto e lazer
• Educação
• Emprego e formação profissional
• Estacionamento
• Habitação
• Intervenção Precoce
• Modelo de Apoio à Vida Independente
• Não discriminação
• Parentalidade
• Prestação Social para a Inclusão
• Produtos de apoio/Ajudas técnicas
• Proteção Social
• Saúde

O Balcão da Inclusão funciona de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

Contactos

Morada: Av. Conde Valbom nº 63, 1069-178 Lisboa
Telefone: 217 929 500
Email: balcaodainclusao@inr.mtsss.pt

Outros Balcões disponíveis:

• Nos Centros Distritais da Segurança Social: Balcões da Inclusão (19)
• Nas Câmaras Municipais: Rede Balcões da Inclusão - Outubro de 2024