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CONVERSAS SOBRE… Atendimento ao Público com Excelência

Updated : 05/09/2025

Numa sala, pessoas sentadas, em frente a uma mesa com computadores, e em pé Sónia Esperto durante a sua apresentação. Atrás, um monitor com a apresentação, contendo o logótipo do INR e ao centro lê-se ‘Quais os desafios comuns, dos serviços públicos, na Comunicação com a Diferença para uma acessibilidade universal e comunicação inclusiva?’. Em baixo do monitor está uma imagem do evento, com figuras a representar a diversidade humana. Sobre a imagem, em destaque, lê-se

O HUB Justiça realizou uma sessão dedicada ao tema “Atendimento ao Público com Excelência: Inclusão, Qualidade e Humanização”, com a participação de Sónia Esperto, Presidente do Conselho Diretivo do INR. A iniciativa decorreu a 4 de setembro e contou com 134 participantes, numa reflexão sobre a importância da empatia, da acessibilidade e da valorização de práticas mais inclusivas e humanizadas no atendimento ao público.